Wspaniały wybór audiobooków po polsku

FAQ

Jak działa bezpłatny okres próbny?

Uruchamiając Audioteka Klub po raz pierwszy, przez 14 dni możesz korzystać z pełnego zakresu usługi bezpłatnie. Jeśli subskrypcja przypadnie Ci do gustu, nie musisz nic robić, Twoje członkostwo zostanie automatycznie odnowiona na kolejne 30 dni po zakończeniu okresu próbnego. W przeciwnym razie usługę możesz anulować w dowolnym momencie przed upłynięciem 14 dni i nie zostaniesz obciążony/a żadną opłatą.

Okres próbny dotyczy wyłącznie subskrypcji odnawialnej miesięcznie w planie optymalnym.

Czy mogę korzystać z usługi Audioteka Klub na stronie internetowej?

Audioteka Klub jest usługą działającą wyłącznie w aplikacjach Audioteki. Korzystając ze zniżki klubowej można dokonywać zakupu audiobooków na stronie internetowej, ale słuchanie ich możliwe jest wyłącznie w aplikacjach na urządzenia z Androidem lub iOS.

Czy mogę słuchać całego katalogu Audioteki w ramach opłaty abonamentowej?

Obecnie zdecydowana większość katalogu Audioteki - blisko 32 tysięcy różnych tytułów - jest dostępna bez dodatkowych opłat w obu planach subskrypcyjnych Audioteka Klub i stale powiększamy ten zbiór.

W jaki sposób dzielić się audiobookami z rodziną?

Możesz udostępniać wszystkie zakupione audiobooki znajdujące się na Twojej półce, maksymalnie dwóm osobom posiadającym własne konta w Audiotece.

• Przejdź do aplikacji mobilnej Audioteki i zaloguj się na swoje konto
• Otwórz ustawienia i w sekcji “Podziel się” wybierz “Audioteka Klub”
• Postępując zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami, dodaj konto osoby, której chcesz udostępnić audiobooki
• Przejdź do Twojej półki, wybierz nagranie, którym chcesz się podzielić i naciśnij ikonę trzech kropek widoczną obok tytułu
• Z listy wyświetlonych opcji wybierz "Udostępnij bliskim" i odznacz wybrane konto

Udostępnione audiobooki będą po chwili dostępne dla wskazanej osoby na jej półce w aplikacji Audioteki.

W jaki sposób mogę skorzystać z Audioteka Kids?

Utworzenie konta i zarządzanie nim możliwe jest wyłącznie w głównej aplikacji Audioteka. Zaloguj się na swój profil z aktywną subskrypcją Audioteka Klub i korzystając kolejno z sekcji “Twoje”, symbolu zębatki, otwórz ustawienia. Wybierz “Zarządzaj kontem” i aktywuj dostęp, postępując zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami.

Szczegółowe informacje na temat Audioteka Kids postaraliśmy się zebrać również pod adresem https://kids.audioteka.com/

Czy mogę słuchać audiobooków bez dostępu do internetu?

Audiobooki w aplikacji możesz oczywiście odtwarzać również będąc poza zasięgiem sieci. Wybierz interesujące Cię nagranie i w oknie prezentującym jego szczegóły naciśnij ikonę strzałki skierowanej w dół - skutkować to będzie pobraniem plików do pamięci urządzenia.

Po dodaniu do kolejki pobierania wybranych pozycji możesz zweryfikować stan ich zapisywania na kafelku "Pobrane" znajdującym się w zakładce "Twoje". Na jego powierzchni wyświetli się prędkość trwającego pobierania, a w jego wnętrzu stopniowo przybywać będą okładki kolejnych zapisanych nagrań.

Jak mogę zmienić swój plan subskrypcyjny?

W każdej chwili możesz zmienić swój obecnie aktywny plan na inny, jednak to od tego, jakiej metody płatności używasz, zależeć będzie sposób tej zmiany i dostępne możliwości.

Korzystam z subskrypcji aktywowanej za pośrednictwem karty płatniczej lub konta PayPal

• Zaloguj się na stronie Audioteki i przejdź do ustawień konta.
• W zakładce Subskrypcje wybierz Zarządzaj dostępem, a następnie Zarządzaj
• Z listy wyświetlonych opcji wybierz interesującą Cię opcję i potwierdź zmianę planu.

Jeśli podwyższasz swój plan, zmiana nastąpi od razu w momencie potwierdzenia tej zmiany.

Jeżeli jednak dokonujesz zmiany na niższy plan, pozostaniesz przy swojej obecnie aktywnej subskrypcji do ostatniego dnia opłaconego już okresu rozliczeniowego, a zmiana nastąpi automatycznie po tym dniu.

Korzystam z subskrypcji aktywowanej za pośrednictwem Google Play, Apple lub rachunku telefonicznego

W przypadku metod płatności realizowanych przez zewnętrznych operatorów aktywacja innego planu niż optymalny możliwa będzie dopiero po całkowitym jej wygaśnięciu.

• Dezaktywuj swoją obecną subskrypcję, postępując zgodnie z instrukcją opisaną tutaj i odczekaj do ostatniego dnia opłaconego okresu rozliczeniowego
• Po wygaśnięciu subskrypcji, przejdź na stronę aktywacyjną Audioteka Klub i wybierz interesującą Cię opcję

Jak mogę zmienić subskrypcję odnawialną miesięcznie na dostęp płatny jednorazowo?

Jeśli jesteś już Klubowiczem i chcesz skorzystać z oferty na okres 6 lub 12 miesięcy, najpierw zaloguj się na stronie Audioteki i dezaktywuj swoją obecną subskrypcję odnawialną w ustawieniach konta

Następnie przejdź ponownie na stronę aktywacyjną Audioteka Klub i wybierz interesującą Cię opcję. Po zakupie nie musisz nic więcej robić - usługa zostanie automatycznie uruchomiona po zakończeniu ostatniego opłaconego okresu rozliczeniowego subskrypcji odnawialnej.

Jeśli jednak korzystasz z subskrypcji uruchomionej za pośrednictwem Apple, aktywacja usługi na 6 lub 12 miesięcy będzie możliwa dopiero po jej całkowitym wygaśnięciu.